COMUNICAZIONE PER GLI UTENTI DI LABORATORIO: SI AVVISANO I PAZIENTI CHE A CAUSA DELLA RIDUZIONE DEL BUDGET ASSEGNATOCI, IL SERVIZIO DI ANALISI IN CONVENZIONE DOVRA’ ESSERE CONTINGENTATO.

INFORMARSI PRESSO LE ACCETTAZIONI DI EVENTUALI VARIAZIONI DEL SERVIZIO.

CARTA DEI SERVIZI

Che cos’è la carta dei servizi
La Carta dei servizi è un documento che ogni struttura sanitaria è tenuto a fornire ai propri utenti. In esso sono descritti finalità, modi, criteri attraverso cui il servizio viene attuato, diritti e doveri, modalità e tempi di erogazione dei servizi, procedure di controllo che l’utente ha a sua disposizione.
La Carta è lo strumento fondamentale con il quale si attua il principio di trasparenza, attraverso la esplicita dichiarazione dei diritti e dei doveri sia del personale, sia degli utenti. Si ispira agli articoli 3, 30, 33, 34 della Costituzione Italiana, che sanciscono e tutelano il rispetto dei principi di uguaglianza, imparzialità, tutela della dignità della persona, e che vietano ogni forma di discriminazione basata sul sesso, sull’appartenenza etnica, sulle convinzioni religiose, e impegna tutti gli operatori e la struttura nel rispetto di tali principi.

Scarica la Carta dei servizi (formato pdf)